2014年05月21日

党建引领促发展 医疗服务零距离

  位于崇州市街子镇景区的街子镇卫生院,在当地及周边享有极佳的口碑。近年来,医院党支部立足实际,明确了“尊命,奉献”的价值观,党建引领,充分发挥党支部战斗堡垒和员先锋模范作用,不断强化医院管理,扎实开展医疗服务,促进医院快速健康发展。

  崇州市街子镇卫生院党支部始终将“以人为本”的到医院每位员工心中。结合“3.5学雷锋纪念日”“5.12国际节”“七的生日”等,积极组织、干部、职工开展“学雷锋”“健康大讲堂”“送医下乡”“活动日”等多种形式的活动,并将“以病人为中心、全心全意为病人服务”的融入各个活动环节,既丰富了职工的文化生活,又增强了凝聚力、了正能量,营造出积极向上的文化氛围。

  卫生院“三会一课”制度,采用“一把手”上党课形式,加强思想教育。推进“两学一做”学习教育常态化,督促加强理论知识学习,更好地武装自己。扎实开展“重走红军线”“重温誓词”以及“不忘初心牢记”主题教育等活动,进一步提升了的党性。街子镇卫生院支部李林,积极响应组织号召参加援彝工作,只身前往偏远闭塞的昭觉县龙沟乡开展了3年的脱贫攻坚对口帮扶工作。他说,大山里气候多变、山高险、交通闭塞。尽管条件艰苦、工作艰辛,但他从不叫苦、从不叫累,还用自己微薄的工资资助了3户彝族村民……这就是一名员的使然,在平凡中折射出员的不平凡。

  本着“方便患者、温暖患者、满意患者”的服务旨,街子镇卫生院开展了“120,服务零距离”的活动。

  据街子镇卫生院院长竹丽蓉介绍,党支部将每个的信息及联系方式印制成服务联系卡,发给慢病患者、残疾人群、独居老人等重点人群手中,当他们有就医需求、健康咨询等问题时,只需拨打服务联系卡上的电话,就会在最短的时间内为其提供帮助,如接诊到医院就诊、送医送药上门等服务。这样的方式更贴近实际、贴近群众,党组织的核心作用得到了有效的发挥,战斗堡垒作用得到了充分的体现,更被老百姓所接受和认同,真正做到了“服务零距离”。

  竹丽蓉表示,街子镇卫生院始终秉承“以病人为中心”的服务,通过提升医院诊疗,为患者营造方便、安静、、温馨的就医空间;并通过改进服务流程,改善服务态度,想病人之所想,急病人之所急,使患者在得到高水平医疗救治的同时,感受到来自亲人之外的关爱。今后,卫生院将继续深入开展医疗质量管理活动,进一步提升医疗质量与内涵建设,确保医疗安全,促进医院稳步发展。